【喜迎馆党代会】 经营管理处:加强文旅深度融合 提升经营服务质量

2018-10-26

  经营管理处自2010年成立至今,落实事企分离,优化人员结构,完善制定了《上海科技馆票务管理办法》《上海科技馆会务活动场地使用管理办法》《上海科技馆招商管理办法》等相关制度,明确了经营处全面统筹上海科技馆、上海自然博物馆、上海天文馆三馆的经营管理工作。


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  进一步夯实我馆票务销售渠道,票务收入持续增长。八年间,展区共接待观众1700多万人次,影院接待观众400多万人次。特别近两年来,经营管理处销售人员积极开拓市场,拓展研学旅游和线上销售。

  2016年科技馆开馆15周年,参观人数331万人次,票务收入1.16亿元,两馆接待人数达到632万人次(含临展),全年经营收入总计2.39亿元。2017年再次迎来客流高峰,参观观众334.4万人次,票务收入1.23亿,两馆接待人数641.28万人次(含临展),经营收入2.41亿元。

  我馆获得“首批全国20家研学旅游基地”的称号,被国家旅游局评为“秩序最佳景区”、“旅游安全保障最佳景区”。


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  协同推动科普巡展及会展业务、加大科普传播辐射面。2011年至2012年“极地探索展”至扬州、重庆、南京等地巡展;2013年试映商业大片《007:大破天幕杀机》;2014年“蛇行天下”至北京自然博物馆、东莞科学馆巡展;“科学奇异果•多思多美味”至温州科技馆、宁夏石嘴山科技馆等地巡展;2017年“如何复活一只恐龙展”赴重庆自然博物馆、宜兴科技馆等地巡展;2018年指导管理公司市场化运作原创展”星空之境“亮相阿里巴巴云栖大会 。

  经营管理处通过努力,不断推广科技馆自主策划、研发的巡展,受到了科普场馆以及商业市场的双重肯定。此外,指导管理公司圆满完成与上海教委合作,承办上海市“星光计划”第六届职业院校技能大赛、“探知未来科普创新实验大赛”、全球创业周中国站等系列活动,进一步扩大了上海科技馆的社会效益。

  整合多方资源,探索文创品牌开发新途径。紧贴科技馆影视平台开发衍生品,与科学影视中心合作开发系列DVD光盘,配合影片开发文创品;依托科技馆临展,合作开发文创产品,配合馆内生肖特展、青花展、星空之境展等临展主题,开发各类文创产品;充分利用社会资源,征集文创设计概念,进一步拓展了科普衍生品的创作活动新思路;寻找优质供货商,发展线上商品销售,已积累近100家优质供货商,上海科技馆淘宝网店于2017年7月28日开业,打通线上线下交易渠道。


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  未来展望


  规划三馆经营项目。提前谋划天文馆经营项目,从审批到立项确保合规性,同时对科技馆和自博馆内的商业配套项目提出改造计划。

  统筹三馆票务营销政策。整合科普旅游资源,特别加强文旅结合,拓展研学旅游的规模,提高科技馆的品牌影响力。

  强化外协经营单位管理。提升经营服务质量,加强对三馆内商业配套服务的指导协调。 

  代表科技馆履行出资人职责。根据法律和法规,对于对外投资的国有资产进行监管,确保资产的保值增值。

  彻底完成事企分离。通过深化公司改革,指导企业走上市场化道路,不断提高公司的市场生存能力,使公司成为馆发展的有力支撑。

  加大文创产品的开发力度。探索文创开发的新途径,以“三馆合一”为支撑,展示、销售及推广科普文创产品。